智慧医院建设步伐加速！国家卫生健康委员会优化预约诊疗体系
【导语】随着社会的进步，众多医院正在强化智慧医院建设，这不仅有助于大众便捷就医，还助力于预约诊疗制度的优化，降低医院非必要人员配置，推动了线上线下融合的医疗服务新形态，这也是国家卫生健康委员会提出的新理念。
提速构建优化预约诊疗体系：
1、二级及以上医院应普遍构建预约诊疗体系，提供门诊分时段预约、住院预约和择期手术预约，其中分时段预约精确到30分钟。开展日间手术的医院应提供日间手术预约。
2、三级医院还应提供检查检验集中预约、门诊治疗预约服务。各医院需持续优化预约诊疗流程，避免门诊二次预约导致重复排队的情况，缩短预约后在医院等待时间。加强门诊号源管理，推广实名制预约，推进技术升级避免“网络倒号”情况。有条件的医疗机构应探索提供停车等增值服务的预约。
3、鼓励二级及以上医院建立门诊和住院患者服务中心，整合患者服务各项功能，为患者提供一站式预约、分诊、结算、随访等服务，并逐步建立线上患者服务中心。
创新构建优化智慧医院系统：
总结医院信息化建设经验，构建医疗、服务、管理“三位一体”的智慧医院系统，进一步发挥信息技术在现代医院建设管理中的重要作用，不断提升医院治理现代化水平，形成线上线下融合的现代医院服务与管理模式，为患者提供更高质量、更高效率、更安全、更周到的医疗服务。
1、以“智慧服务”建设为切入点，进一步提升患者就医体验。针对患者的实际就医需求，推动信息技术与医疗服务深度融合，为患者提供覆盖诊前、诊中、诊后的全流程、个性化、智能化服务。
2、以“电子病历”为核心，进一步夯实智慧医疗的信息化基础。进一步推进以电子病历为核心的医院信息化建设，全面提升临床诊疗工作的智慧化程度。
3、以“智慧管理”建设为手段，进一步提升医院管理精细化水平。利用互联网、物联网等信息技术，实现医院内部信息系统的互联互通、实时监管。建立诊疗信息数据库，为医疗质量控制、医疗技术管理、诊疗行为规范、合理用药评估、服务流程优化、服务效率提升、医疗资源管理等提供大数据支持。
强力推动互联网诊疗与互联网医院发展：
加快建立互联网医疗服务监管平台，优先建设具备监管和服务功能的平台，并依法依规加快对互联网诊疗和互联网医院的准入，推动互联网诊疗服务和互联网医院健康、快速、高质量发展。要进一步完善远程医疗制度建设，提高远程医疗服务利用率，推动远程医疗服务常态化，充分发挥远程医疗服务在下沉医疗资源、方便群众就近就医方面的积极作用。
各医院需进一步建设完善医院互联网平台，发挥互联网诊疗和互联网医院高效、便捷、个性化等优势，打通线上线下服务，在线开展部分常见病、慢性病复诊，积极联合社会力量开展药品配送等服务，不断丰富线上服务内涵，满足人民群众就医需求，缓解线下诊疗压力，为疫情防控和改善人民群众就医体验创造有利条件。
工作要求：
1、加强组织领导。
2、坚守安全底线。
3、做好总结宣传。
新冠肺炎疫情期间，智慧医院和互联网医院建设、预约诊疗等改善医疗服务成果，在应对疫情、满足人民群众就医需求等方面发挥了积极作用。为持续巩固疫情防控成果和改善医疗服务，加快推进线上线下融合的医疗服务新形态，不断增强人民群众就医获得感，现就进一步构建优化预约诊疗体系，加强智慧医院建设等。
医院护理部是何职责
医院护理部是医院管理体系中的核心部门，其核心职责是负责医院护理工作的管理和服务质量控制。以下是医院护理部的主要职责和工作内容：
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制定护理规范与标准：护理部根据病人的需求和医院的医疗水平，制定和更新护理服务的标准和操作规范，确保护理服务的安全和质量。
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保障护理服务质量：护理部负责组织、管理和指导护理人员的工作，监督护理操作流程，确保护理服务符合既定标准，提高病人满意度。
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协作与沟通：护理部与医疗部门紧密协作，确保病人得到全面的医疗和护理服务，促进医生与护士之间的沟通和团队协作。
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教育培训：护理部门负责提升护理人员的专业知识和技能，定期组织培训，以保持护理团队的专业竞争力。
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护理管理研究：护理部开展相关研究，分析护理流程、质量控制和病人满意度，以推动护理管理的持续改进和创新。
提升护理部工作效率的策略包括：
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优化护理流程：通过标准化护理操作，简化工作流程，减少不必要的步骤，从而提高工作效率。
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引入信息化管理系统：利用现代信息技术，建立护理信息系统，实现对病人信息的快速准确访问，提升管理效率。
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制定合理工作计划：明确护理部的工作计划和目标，确保工作有序进行，减少盲目性和重复劳动。
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增强护理员职业素养：通过职业道德教育和职业发展指导，提升护理员的服务意识和专业精神，进而提高工作效率。
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持续培训与交流：定期为护理员提供专业培训和经验交流机会，促进知识更新和技能提升，增强团队协作能力。
