旅游网站构建策略
为确保任务或活动顺利进行，往往需要事先制定计划，计划属于规划类文件的一种。如何撰写计划才能更好地发挥其效用呢？以下是我整理的旅游网站构建策略，供大家参考借鉴，希望能帮助到有需要的朋友。
旅游网站构建策略篇1
各城市在构建旅游电子政务网和旅游资讯网时，应遵循统一规范和个性特色两个原则。统一规范即各城市、各区县在信息的组织形式、信息的表现形式、信息的描述规范、网站固定的功能模块和网站数据库模式等方面要求与省局网站保持一致。个性特色原则即各城市、各区县的旅游网站在网站构建风格、栏目设置、栏目命名、页面的表现形式等方面可根据各市、各区县的具体情况有所区别。
具体构建策略如下：
一、网站的目标、功能及信息组织形式
政务网
（一）、构建目标
旅游电子政务网站的主要服务对象为旅游管理部门的从业人员和旅游企业从业人员。旅游管理部门可从网站发布各类公文、通知、公告、通报、重大活动等信息；可通过网站进行网上办公，公文传输等信息交流。旅游企业可查找与自己相关的政策、通知、措施、文献资料、统计资料；进行网上申报；查询其他旅游企业的诚信信息；了解办事程序；在线咨询问题；在线投诉等。政务网的构建目标包括：
1、监管电子化：通过对旅游电子政务网站的建设，将旅**政办公事务流程向社会公开，让公众迅速了解管理机构的组成、职能和办事章程、各项政策法规，增加办事的透明度，并自觉接受公众的监督。
2、资料电子化：公开政府部门的各项活动、资料、档案、数据等信息，公众可方便地获取上述信息，同时可以使旅**政管理部门的工作受到公众的监督。
3、沟通电子化：在网上建立起政府与公众之间相互交流的桥梁，并为公众与政府部门打交道提供便利，公众可直接从网上行使对政府的民主监督权利。
4、办公电子化：网上办公是政府上网非常重要的一个内容，通过办公电子化，不仅极大地加强了上下级旅**政管理部门之间的信息交流，提高了工作效率，也方便了公众同政府部门的联络，而且对于塑造政府形象也具有重要的意义。
（二）、构建原则
各城市旅游网站构建，要坚持政府主导、统一规划、政企联动、资源共享、有序管理的原则，杜绝信息孤岛和重复投资建设，保证旅游信息服务体系互联互通和资源共享。建成后的旅游电子政务网站将深入推进旅游政务工作公开、促进网上业务办理、强化各部门服务职能、加强各城市信息交流与互动、提高行政效能。
（三）、信息的组织和表现形式
旅游电子政务网站要按照旅游管理部门的行业特点进行信息组织，要做到条理清晰、简单易懂、能够让用户快速查找到相关行业信息。内容方面主要侧重于提供行业内部服务和公共服务为主。
旅游电子政务网站的表现形式主要以静态页面为主，辅助于网上办公，动态新闻，在线咨询等数据库动态表现功能。
（四）、功能要求
各城市的旅游电子政务网站必须具备政务公开、网上办公、信息资料、在线服务、其他信息5个部分，功能模块中涉及的栏目名称各市可根据实际情况自行命名。除上述5个部分之外的其他功能模块各市可根据实际情况有所区别。
必须具备的功能模块结构图如下：
各城市旅游电子政务网站必须具备的模块功能说明：
1、政务公开
各城市在构建该功能模块时，必须设置的固定栏目有：
1）机构职能
该栏目必须包括的内容有组织机构、机构职能、领导班子等。其他内容可根据各城市实际情况有所区别。
各城市在构建该功能模块时，除设置本单位及辖区内的机构设置外，须有上级主管部门及其他各市旅游管理部门的链接入口。
2）办事指南
该栏目必须包括的内容有各业务处（科）室为旅游企业、旅游者提供的业务服务办理程序指南。
各城市在构建该功能模块时，除体现本单位提供的办事指南服务外，须有上级主管部门相应模块的链接入口。
3）工作动态
该栏目包括的内容有上级主管部门、本单位及辖区内的工作动态，旅游资讯等。
各城市在构建该功能模块时，须统一采用省旅游电子政务系统网站的信息发布系统，发布的工作动态在各城市政务网站和省局政务网站同时发布，实现数据对接。同时，省局发布的工作动态也在各城市政务网站体现。
4）通知公告
该栏目须包括的内容有上级主管部门和本单位发布的公文、通知、公告等。
各城市在构建该功能模块时，须统一采用省旅游电子政务系统网站的信息发布系统，发布的通知公告在各城市政务网站和省局政务网站同时发布，实现数据对接。同时，省局发布的通知公告也在各城市政务网站体现。
5）政策法规
该栏目必须包括的内容依照《12301旅游服务热线数据采集标准（试行）》（2008年1月）进行组织。
各城市在构建该功能模块时，须严格按照《12301旅游服务热线数据采集标准（试行）》（2008年1月）进行组织。同时，该信息内容须体现关联性，涉及上级主管部门发布的国家法规、部门规章、行业标准、条例等，直接链接至上级主管部门政务网站对应板块。
2、网上办公
各城市在构建该功能模块时，必须与省局保持统一，采用以下网络办公系统：
1）政务网新闻发布系统
2）旅游项目管理
3）旅游资源数据库
4）旅游区等级评定
5）星级饭店管理
6）导游网络管理系统
7）人力资源管理
7）人力资源开发
8）旅行社申报平台
9）旅行社年度审核系统
10）旅行社出境游申报平台
11）假日旅游预测系统
12）旅游统计数据网上提交系统
13）旅游预测系统
14）旅游投诉数据统计
3、信息资源
各城市在构建此功能模块时，应与省局同步采用山东旅游信息库发布平台，若已自行建立资料库系统，则必须确保提供与省局相匹配的数据接口，并定期更新数据，以下为必须包含的内容项：
1）领导致辞
2）政策法规
3）旅游数据统计
4）旅游规划
5）教育培训
6）行业监管
7）旅游投诉
8）旅游资讯
9）旅游促销
10）旅游商品
11）旅游协会
12）旅游专题
13）媒体宣传
4、在线服务
本模块主要提供在线服务，解答公众的各种疑问，实现政府部门与公众的在线互动功能。
各城市在构建此功能模块时，均需统一设置与上级主管部门网站在线服务模块的链接按钮。
旅游网站建设方案篇2
一、方案概述
张家界鸿讯科技
"旅游业企业网络平台"旨在打造一个业务型与功能型相结合的综合体。业务型范围是为旅游业企业用户提供快速、实用的基本网络服务；功能型范围是为企业在线提供包含办公功能的网络应用服务。
"旅游业企业网络平台"是专为旅游业用户及行业运营商构建ASP运营需求的网络商务平台。平台集成了几乎所有网站管理功能，包括代理商管理、用户管理、资源定义、服务定制、费率设定、经营策略管理等管理功能。将代理在线服务、应用服务整合、运营业务管理等功能集成于统一的平台系统中，使运营商能轻松地为旅游业企业客户在互联网上开展企业宣传、信息沟通，提供流水线式、工厂化、低成本、高效率的解决方案。
二、方案内容
解决方案集成了几乎所有ASP网站运营功能，将运营商综合在线业务管理系统、运营系统管理、代理商业务支持系统、预定式在线服务门户、各种应用等功能集成于统一的平台系统。
运营综合在线业务管理系统
网站运营商可以通过综合业务管理系统，对运营商在线服务门户网站的资源配置、服务定制、资费管理、商业策略、用户与代理商管理、订单处理、系统开通等功能进行全方位的统一调度与管理。使运营商能够在复杂的业务处理过程中对主要过程和业务对象进行清晰、流畅的控制和管理。
代理商业务支持系统
融入了业务供应链的概念，可对多级代理商进行管理，()可对多级用户成员进行管理，体现了WITS以运营商为服务中心的设计理念。
代理商可借助运营商提供的业务管理系统，开展ASP服务的代理业务。代理商通过代理商后台业务管理系统，对运营商在线服务门户网站提供的资源、服务、费率进行浏览与查询；对自己发展的用户、用户所下的订单及自身的费用情况进行管理。
购物式在线服务门户
支持两种购物模式：用户通过代理商网站的服务订购；用户直接上运营商网站的服务订购。用户通过代理商网站的服务订购是一种BtoB型购物模式；用户直接上运营商网站的服务订购是一种BtoC型购物模式。购物式在线服务门户即运营商网站门户。包括：注册与登录、在线服务配置、在线服务购买等模块。
运营系统管理
实现包括平台系统数据库、空间、域名、站点的管理和监控；实现平台系统架构的分布式部署；实现硬件及平台性能数据的定时采集和监控；实现硬件及平台性能采集数据定制化分析、度量和预警。为ASP运营商提供一个主要实现空间、域名、站点的半自动化管理、系统性能数据的定时自动采集、定制化性能度量、预警等功能的系统级管理平台。
自助网站系统
包括客户自助网站创建系统、客户网站等部分。旅游机构通过网站创建系统，即可实时地申请域名、进行即建、即览、即得式的网站部署、架构调整、模板修改、栏目管理、内容发布、文件管理、状态监测，并可选配在线交流、论坛等可定制服务。即便不熟悉计算机的用户或多级机构也能迅速在线完成网站的自助申请、建立和维护。
在线系统
旅游企业对消费者之间的在线生意模式，电子商务具有先进完备的网上购物功能和强大的后台管理功能，商家可以利用网店迅速地建起具有个性店面、互动销售、商品管理、销售统计、订单跟踪、会员管理、厂商管理、策略管理、网上支付等功能的在线业务平台。可以满足多种旅游产品的推广和销售。
企业邮件系统
是旅游企业独立使用的电子邮局系统。当需要对自身所有邮件信箱进行统一收发、集中备份等管理时，可考虑建立一个电子邮局。可任意分割空间，把多个信箱分配给员工。使用"集团信箱"客户不需额外购买硬件或软件，不需配备高级系统管理人员。所有的应用服务都由集群管理部门为客户提供支持服务。
旅行社信息发布系统
主要完成旅行社会员的产品信息发布，以提供给其他同行会员、酒店会员和公众查询信息，提高服务质量和效率。旅行社的信息主要包括旅游线路发布、地接旅游线路报价、地接单项服务报价的信息。为了给旅客提供更加经济便利的地接信息，特地将地接信息单独分开，提供地接单项服务的信息。
酒店信息发布系统
酒店信息系统是面向游客和旅行团介绍本酒店的各项服务信息及服务报价及服务特色的模块，主要分三个方面，酒店信息发布，酒店信息维护，酒店信息检索。
消息发布系统
产品/供求信息发布的一种重要渠道，将信息直接推送会员信箱中。在每周发布的各种产品/供求信息中，精选部分经过包装加工制作成周报性质的电子刊物。
产品/供求信息发布的一个关键途径，将信息直接投递至会员电子信箱。在每周发布的各式产品/供求信息中，挑选部分经过精心包装制作的周报型电子刊物。
三、方案优势
统一客户入口体系
综合型系统操作平台
多站协作的架构设计
弹性的代理业务系统
统一的多层用户管理
弹性的角色控制
卓越的安全机制
集中式的系统管理
强大的后台支持体系
旅**业酒店预订系统解决方案旨在为旅游企业对全国、跨国用户、代理商、分销点、业务员提供全面业务推动和支持，可迅速实现对会员、会员卡、酒店房源、票务、价格、折扣、收费、销售政策的灵活、统一管理。
功能涵盖：为企业提供客户或会员信息管理、交易信息管理、会员卡发行管理、消费积分管理、投诉与反馈、结算、业绩奖惩、传真集成、短信息集成等，满足企业销售自动化、客户资源管理、挖掘销售机会的需求。
旅游网站建设如何规划
在旅游网站规划中，我们这样规划旅游网站内容：电子商务旅游简介，旅游网站服务内容，旅游网站联系方式，旅游网站会员注册，旅游网站订单确认，旅游网站个人信息保密措施，旅游网站相关帮助等。
在旅游网站规划中，我们又将旅游网站服务内容分为：普通在线，在线反馈，在线客户咨询等。
我们还将网站分为首页和次页等，旅游网站建设中首页是关键部分，因为旅游网站首页也是别人接触这个网站的第一眼，所以，旅游网站首页我们就有明确的旅游网站类别，而且旅游网站名称也非常重要，如果旅游网站名称取得不佳，根本没有人会去发现和记住这个旅游网站的存在。
我们的旅游网站设计的酒店预订、旅游线路预订、旅游信息咨询以及旅游B2B电子交易的流程设计，在旅游网站版块划分方面，我们将其按旅游信息种类和涉及对象的不同分为旅游信息咨询交流版块，旅游B2C商务预订版块，旅游B2B电子商务交易版块这几大部分，同时又充分考虑到旅游网站本身、B类客户、C类客户之间的相互关系。旅游网站建设旨在形成一个丰富的信息交换机制，使得B2C、B2B、C2C等多种信息交换和电子商务模式均能融入整个旅游网站中，在商务流程设计方面，我们遵循以客户为导向的CRM理论（客户关系管理），紧密围绕将旅游网站建设成为客户服务和信息咨询平台、销售平台、营销平台这三个出发点。传统的旅游网站建设大多是旅游信息咨询平台，即供人浏览查阅旅游信息，而现在强调的是建设旅游网站为旅游网站建设客户服务和信息咨询平台，除了旅游本身，浏览者、客户与旅游网站之间互动的流程、渠道同样也是重要的旅游网站建设内容。客户服务和信息咨询平台除了传统的旅游信息查阅外，旅游网站建设还有旅游信息高度关联和方便搜索、智能化的旅游知识库，综合性的智能旅游搜索引擎、智能旅游代理Aqent服务，内容和信息浏览个性化，浏览方式拟人和个性化，与其他客户接触渠道的多样化，累积消费制的特性，作为销售平台具有线上收集客户资料以及线上调查，一对一的广告和产品，促销实时的一对一网上营销的作用。在旅游网站建设方面，按照旅游信息的四级结构来编辑、整理和展示旅游信息，即每个旅游要素的介绍都要分为四个层面：“以住为例”。
旅游网站概要级：对旅游当地住宿情况进行总的概括和评价
旅游网站精选级：指旅游当地高、中、低、经济型各个档次分别推荐几个宾馆旅店，供大家选择。
旅游网站详细级：有关该旅游当地住宿的全部数据库信息，用户可自行按条件检索查阅。
旅游网站补充级：从网友的相关帖子中选出网友对该地住宿的介绍、体验、评价。
详细信息请查看我们的官方网站：芝麻开花网络科技有限公司
