企业网站构建如何规划
现今,产品构成了企业的生命线,通过企业网站展示产品成为网站建设的恒久主题。各行各业、不同规模的企业,其网站中的产品呈现手法各具特色,千变万化。在网站规划阶段,如何合理安排企业产品的展示,确保网站规划符合企业实际需求,并获得企业认可,是至关重要的环节。
当前,拥有企业网站的企业越来越多,但在产品呈现方面,许多网站的表现不尽人意。一些企业网站仅将产品图片和型号上传,过于简单,缺乏吸引力;有些网站的产品展示过于“内敛”,网站焦点被企业新闻、领导风采、企业文化宣传、媒体报道所掩盖,这是一种本末倒置的错误;还有一些企业网站虽然对产品展示做了详尽规划,产品展示也是网站的核心,却无法吸引访客注意,未能达到“展示-认同-反馈”的效果。这些问题在很大程度上源于网站规划,产品展示部分缺乏合理的框架规划。
作为网站规划者,首先应深入理解企业的产品生产与销售情况,包括企业所属行业背景、生产能力、年销售概况、内外销比例、市场占有率、产品技术特点、市场宣传亮点、目标消费群体、目标市场区域、竞争对手状况等。只有充分了解企业产品和市场信息,才能进行定位分析,准确判断网站中产品展示应达到的目的,心中有数,有的放矢。其次,网站规划者应具备与网站开发者不同的视觉视角,即从企业和访客的角度来规划网站,这在规划产品展示时尤为明显。
一个完善的产品展示体系主要包括直观展示、用户体验和网站互动三个方面。
-
直观展示。
始终如一,产品的直观展示是构建企业网站产品展示体系的基础。网站规划者可根据分类、图片、描述、概念四个方面确定企业网站的产品展示具体内容。
分类:按照“行业-大类-系列-型号”的顺序对企业产品进行科学分类,这是网站展示的前提。无论企业产品种类多少,都要进行分类,这部分工作通常由企业自行完成。
图片:分为产品图和效果图。产品图包括缩略图和大图,分别用于产品列表展示和具体展示页面。根据产品特色,有的产品需要配备使用效果图,以更清晰明确地展示。
随着技术发展,图片这一表达产品形态的功能正被各种新技术所替代,如FLA SH视频、360全景等,越来越多地应用于产品展示,使展示效果更加直观、有效。
描述:详细介绍每款产品的性能、使用特点,并附上更专业的产品参数,提**品使用说明书下载,这些都是产品直观展示的基本内容。规划者在规划描述内容的呈现形式上可灵活多变,尽量使用生动活泼的方式,避免单调、枯燥。例如,使用卡通人物进行导航讲解,让产品扮演某一应用角色,以现身说法介绍“自己”等。
概念:确定每个类别的产品定位,根据产品定位进行网站产品展示页面的风格设计,突出宣传产品亮点,将风格与文字内容统一,形成符合企业产品特点的产品展示。规划者可根据企业提供的产品资料、广告文案资料确定产品定位和亮点,对于一些中小型企业,如果没有这方面的准备资料,规划者可提供定位和亮点的建议,或适当简化这一部分的内容。
-
用户体验。
长期以来,企业产品的体验一直是企业网站中产品展示的薄弱环节。许多企业网站上产品展示虽然丰富多样,但无法为访客提供良好的用户体验,这大大降低了展示效果。如果将现实中的产品通过网页形式,在一个小小的显示屏中为用户呈现良好的体验,这是网络行业不断探索的课题。对于网站规划者而言,这也是一个必须面对的问题。
企业产品因行业不同而各异,用户体验也多种多样。目前,企业产品展示的用户体验主要集中在视觉和效果体验上,这是由网络特性所决定的,如服装企业通过网络模特时装秀展示服饰产品的穿戴效果;工艺品企业通过展示饰品摆放效果图让用户感受其效果;建材企业通过展示各类场所内企业建材产品使用的整体效果来说明企业产品的功效和性能。
此外,企业网站产品展示中还有购物体验、比较体验等用户体验方式。购物体验主要适用于提**品在线购买的企业网站,如联想、海尔等。
无论何种企业,其产品都可以通过某种用户体验方法进行更好的展示。网站规划者需进行深入分析和思考,制定该企业产品的有效用户体验规划。
- 网站互动。
用户体验是企业产品网上展示的瓶颈,而互动则是网上展示的利器。网站规划者应充分利用网络的互动优势,将其体现在企业网站产品展示中。关于产品展示的网站互动主要体现在在线询盘、经销商通道等方面:
在线询盘:让每个浏览企业网站产品展示的访客都能就产品向企业询盘,企业在收到客户询盘信息后可进行多种形式的联系与交流,这就是在线询盘功能。在产品展示规划中,应考虑是否需要在线询盘规划,若有必要,则应通过何种形式实现,同时为企业规划整个在线询盘接洽与回馈流程,并根据各企业的经营特色将在线询盘处理工作融入日常业务处理中。
经销商通道:对于有固定经销商的企业,其企业网站能够很好地维系经销商关系。在产品展示部分,规划者可根据实际需要,为经销商会员或指定会员开通绿色通道,使他们能够优先浏览企业最新产品,获取新产品信息资料,这对于企业保持商业机密,同时又能实时发布新产品信息,开展市场营销活动将起到积极作用。
经销商渠道:对于设有固定经销商的企业,其企业网站能够很好地发挥维系经销商的作用。在企业网站的产品展示部分,策划者可根据实际需求,为经销商会员或指定会员设立快速通道,使其能优先查看企业最新产品,获取新产品信息资料,这对于企业保护商业机密,同时又能及时发布新产品信息,开展市场营销活动将起到积极作用。
企业网站产品展示的策划,是整体网站策划的重点,直接关系到未来将要建成的企业网站能否发挥实际作用。在策划过程中,应注意与品牌宣传相呼应,既要充分展示品牌形象,又要内容充实,让真实的产品说话。
长沙网站建设从消费者角度出发,使企业的产品展示更具亲和力,适应网络受众的个性特点。对于中小型企业网站,产品展示布局策划同样不可忽视,虽然规模不大,但功能要齐全,策划者同样要对产品展示模块进行实用、有效的规划,突出网站建设的实用性。
公司网站制作策划是怎样的
网站策划是一项较为专业的工作,包括了解客户需求,客户评估、网站功能设计、网站结构规划、页面设计、内容编辑,撰写“网站功能需求分析报告”,提供网站系统硬件、软件配置方案,整理相关技术资料和文字资料等,以下就是小编为大家整理的公司网站制作策划。
1.认真倾听你的客户,保持双方沟通。
你的客户带着问题来寻求你的帮助。因此,你一定要让他把问题描述清楚:
问题一:为什么要做这个网站(或项目、产品——以下仅以网站为例)?
问题二:针对的顾客群是哪些人?
问题三:客户倾向的设计风格?有无他认为比较好的参考对象?
问题四:关于项目,他的初步构思是什么?
问题五:对工作的安排?你需要提交的文件是哪些?
很多时候,设计师听命于老板或客户,老板或者客户将想法简单描述给他,他就开始做设计了,而且一上来就直接做photoshop设计风格。注意,客户虽然是想做这个项目,也有一定的目的,但是他也许并不能清楚将需求让你知道。如果你不事先了解清楚就盲目开始做设计,只能事倍功半,日后有的是修改的痛苦。所以,要认真挖掘他的需求是什么?记录下来,认真分析。
所以,通过客户访谈,了解他真正的需求所在,做一个网站,有很多目的,比如仅仅是宣传,提高公司知名度?还是直接在线销售产品?还是促进内部交流,协同办公沟通?还是提供在线服务?……太多了,问清楚最核心的目的。并询问他对网站栏目建设的意见。保持一种开放性的沟通,激发客户的想法。前期沟通,他的想法越多越好,给你了提炼的机会。就怕是刚开始几次客户缄默不语,而后却开始意见多多。
又问:“如果客户确实说不清楚需求是什么怎么办?”是的,很多时候你只接到一个简单的任务,客户不说清楚需求就让你开始动工,而当你费尽心思把设计做出来了,他就开始挑三拣四。
所以这个时候,你需要注意需求的第二个途径——市场与用户。帮助你的客户去了解需求,你如果想成为专业人士,不妨通过市场调研,用户访谈,市场竞争分析等得到的需求,整理成市场需求文档(MRD),反馈给客户。
2.分析竞争对手
这一步的目的是通过对市场竞争对手的分析,找到他们的优势和弱点,寻求自己产品的差异化,特色以及卖点。
第一次的访谈必定给你许多信息了。然后找寻市场上同类型的网站数个,做对比分析。比如网站栏目建设,布局,色调,提供的功能,易用性等。这些网站各自的特色、优势是什么?不足和缺陷在哪里?当时在开始做策划时,也找了很多关于竞争对手分析的资料,若你英语还不错,建议阅读这一篇——《Competitive ****ysis》。在做横向对比分析时,里面提到的案例分别从products(产品)、Search Box(搜索框)、Navigation(导航)、Contact Information(联系信息)、Shopping functions(购买功能)等。若你对英文很头疼,这篇草根网上的文章也可一读——《网站分析及竞争对手分析》。
这一步的分析,也要详细写到MRD里。
“我的客户很麻烦,刚开始什么意见都不给。就让我开始做设计,我询问他的喜好,他一直等我辛辛苦苦把整个页面做完。突然提出了一大堆的问题,内容的,栏目的,图片的,颜色的,我简直都要疯了。正改得马不停蹄的时候,他突然给了我几个网站让我做模仿——”
做竞争对手分析能够帮助你日后少一些以上的麻烦——客户给的网站很多是竞争对手的网站,你先经过分析,综合其优点,抛弃其不足,并言之有理。处处站在为客户着想的角度去思考问题——相信他不会强行你去模仿一个“有不足和弱点的”网站。
3.分析目标群体
这一步的目的是“设计出一个让目标群体喜欢的网站,而不是我喜欢和客户喜欢就行。”
夸张的案例
一个网络运营商要做一个网络商城。请设计师小C做首页风格。小C在征询了客户的颜色偏好后,结合栏目要求,很快就出了几个样稿。客户很满意,经过两个人挑选,最后决定了一个最佳方案。小C喜欢凝重的颜色,尝试了红、黑、白的经典搭配,而客户也很喜欢这种大气而不失稳重的颜色。而且在同类的网站中,更能够突现这个网站的独特个性。因此很快就敲定了。
接下来,同风格的栏目页、内容页等系列页面很快就做出来了。小C松口气,终于可以交付给开发人员了。这时,小C的女朋友来了,小C得意地展示设计作品。没想到她淡淡一扫,就打起电动来了。
不久,一系列的栏目页、内容页等页面也迅速制作完成。小C松了一口气,终于可以交付给开发团队了。这时,小C的女友到来,小C自豪地向她展示自己的设计作品。然而,她只是淡淡地瞥了一眼,便开始玩起电子游戏。
“觉得怎么样?这种风格?”
“尚可。这东西是用来干嘛的?”
“你以后要买饰品、礼物,可以来这购买。这是小玩意集。各式各样的奇特玩意应有尽有。”
“这样…有点…”女友连头都没抬,“为什么要做得像政治论坛?”
确实。小C的女友代表了网站的目标用户群体:年轻、时尚、富有冒险精神,追求新奇、有趣的事物。或许,如果深入分析产品,会发现大部分产品都是女孩子喜欢挑选的——像发现生活这类小店,总是女孩子带着男孩子去逛。而网上购物,也以女性为主。然而,小C的女友却并不喜欢。而客户是一位40岁的男性,小C是一位有些特立独行的设计师,他们的喜好并不能决定客户的喜好。
因此,在策划阶段,策划人员需要帮助客户分析目标市场:
问题一:这个网站的主要用户是哪些人?
问题二:这些人的主要特点是什么?
问题三:这些人有什么样的需求?
这一阶段的分析,也需要详细记录在MRD中。
4.分析所属行业
这一阶段的目的是“了解设计的限制,了解其可行与不可行。了解其发展趋势和标准。”
这一点可能更适用于某些特定行业,比如餐饮行业,使用暖色调可以增加食欲,一般多使用橙黄、橘红等颜色。但颜色也不能滥用,一般仍需保持一种整洁感和卫生感。如果想要突破,将行业惯用的颜色从暖色、绿色改为梅红、粉红,就过于不合适了。
更明显的例子是医院行业。医院更要有一种人文关怀、卫生和整洁感。一般以蓝、绿为主色调,当然,某些以妇科为主的医院可以使用梅红来突出目标群体。但颜色不能过多、杂乱,不能随意发挥。