安徽省公安厅工作进展
2012年，安徽省公安厅在省委、省政府和公安部的指导下，严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，大力推进信息公开，推动警民关系融洽和公安工作进步。现将《2012年安徽省公安厅信息公开年度报告》公布于众，以接受社会监督。如有关于本年度报告的疑问，请与安徽省公安厅信息公开办公室联系。
一、信息公开工作概览
2012年，省公安厅以促进透明执法、依法行政为宗旨，以实现行政职权公开透明为关键，紧密围绕监督行政权力和服务人民群众两大主线，将信息公开工作视为全面加强公安工作和队伍建设的重要措施，着力加强、深入推进。
（一）强化组织领导。今年以来，厅党委高度重视信息公开工作，省委常委、政法委书记、公安厅长徐立全多次指示，要求将信息公开工作作为和谐警民关系、推动警务创新的重要任务。厅信息公开领导小组围绕信息公开和政务服务标准化建设年主题活动，先后发布了《关于调整厅信息公开成员单位、信息公开工作领导小组成员、各单位联络员的通知》、《关于成立省公安厅信息公开和政务服务标准化工作领导小组的通知》，进一步加强组织领导。厅党委会、厅长办公会定期研究部署信息公开工作，厅信息公开办多次召开厅信息公开推进会、培训会，及时研究部署工作任务，确定推进信息公开的工作措施。
（二）强化督促检查。为进一步激发各单位信息发布的积极性，结合信息公开相关制度修订工作，进一步明确公开范围，拓宽公开渠道，细化落实责任。同时强化监督考评，通过每月通报制度等形式，加强对省政府工作部署落实情况和公安机关重点部门、重要事项、重大警务活动信息公开的督促检查，检查结果作为信息公开工作实绩，并与年终绩效考核紧密挂钩。
（三）强化载体创新。一是依托“平安江淮网”网站集群，推进政务服务。根据一站式服务优化审批流程、提升服务效能的宗旨，依托“平安江淮网”网站集群，全力打造具有安徽公安特色的“1+2+N”网上公安综合服务平台（即建设一个全省统一的网站集群，重点打造“网上行政审批平台”和“阳光警务服务平台”两大平台，实现交警、消防、出入境、治安、网安、安防、保安、监管、边防等与民生密切相关的办事事项网上办理），推进政务服务中心公安窗口办理的行政审批事项以及与之配套的公共服务事项全部实现网上“一站式”办理。目前，“平安江淮网”网站群二期下半段建设已完成验收，完成省级中心平台（包括信息发布、网上办事、互动交流、评价分析四大版块，共53个子栏目）和15个市局子网站建设任务（合肥市正在建设中），实现了与省政务中心行政并联审批系统的对接，网站群自2011年6月试运行以来总访问量超过390万人次，网上办事平台已实现交警、消防、出入境、治安、网安、安防6个部门34项业务“一站式”网上办理，提供表格下载、办事答疑、政策法规办事服务159项。“厅长信箱”由最初的每周接收办理20余件，发展到现在的每周接收办理80余件，更大程度满足了群众的需求，提高了群众的满意度；“厅长接访”、“警方提示”和“每周治安播报”等特色栏目更加贴近和服务民生。二是形成公安微博矩阵，塑造政务公开新品牌。省公安厅官方微博“安徽公安在线”利用新浪网、腾讯网、人民网三大微博平台，紧密结合公安工作，及时发布信息、服务民生，微博矩阵业已形成。截至目前，全省公安政务微博共有400余家，粉丝1600万余人，全省公安微博矩阵已基本建立，成为警民零距离沟通互动的重要平台之一。2012年11月29日，新浪网发布《2012年度新浪政务微博报告》，“安徽公安在线”在全国2500余家政务微博排名第12位，在全国公安类微博排名第7位。2012年12月6日，“安徽公安在线”腾讯微博获得“2012十大公安系统机构微博”第9位。同日，“安徽公安在线”以其影响力获新浪网中南地区“十大政务机构微博”第2名。2012年12月7日，“安徽公安在线”申报的“微博客在微警务服务民生方面的实践”案例获“2012年中国电子政务最佳实践政务微博类提名奖”，入选《中国电子政务最佳实践案例集》。2012年12月8日，“安徽公安在线”获检察日报正义网“全国十佳公安影响力微博”第2名。“安徽公安在线”在我省省直政务微博中始终排名第一位。
二、依申请公开政府信息、信息公开收费及因信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
（一）主动公开政务信息情况。
2012年，省公安厅通过省公安厅政府门户网站发布警务动态资讯、各类政务***息3800余条，其中，警方提示和每周治安播报发布信息120条，厅指挥中心的“62823110”厅长热线电话全年接听群众各类咨询、求助电话达1万余起，所有电话均得到认真答复和办理。“安徽公安在线”累计发布各类警务信息1.2万余条，直接转发、评论超过千万余次；组织相关警种进行“微访谈”26次、微直播50余次。
（二）依申请公开政府信息的情况。
2012年，省公安厅受理依申请公开政府信息2条，并及时回复。
（三）信息公开收费的情况。
2012年，省公安厅未收取任何信息公开费用。
（四）因信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
2012年，省公安厅未发生涉及信息公开的行政复议和行政诉讼案件。
2012年，省公安厅未出现涉及信息公开的行政复议和行政诉讼案件。
三、信息公开工作存在的问题及改进方法
（一）存在的问题
2012年，省公安厅信息公开工作虽然取得了一定成效，公安工作的透明度有所提升，但与人民群众对政务服务的期望相比，与信息公开工作需求相比，仍存在一定差距和不足。一是部分单位推进信息公开工作措施不够，工作主动性和预见性有待加强；二是少数单位在发布信息***息时仍存在格式不规范、信息来源不明的情况，信息维护主动性不够，时效性有待进一步提高；三是信息公开专职人员较少，素质参差不齐，还不能完全满足信息公开的新需求。
（二）改进方法
1.加大宣传力度。结合和谐警民关系建设活动，将警务公开阵地前移，在通过新闻报道、新闻发布会、主流媒体做客访谈等传统方式开展信息公开工作外，注意结合工作特点，运用新兴载体宣传公安工作，全面推进警务信息公开。
2.扩大信息公开范围。不断深化信息公开的深度和广度，将更多的政府信息纳入公开范围，增加政务公开的透明度，进一步保障人民群众对公安工作的知情权、参与权、表达权、监督权。
3.继续推进“平安江淮网”和安徽公安微博建设。不断拓展“平安江淮网”网站服务功能，畅通信息公开渠道，突出为民办事、为民服务的网站定位，优化“公共服务”和“行政审批”平台建设，全力完成“网上公安局”、“网上派出所”、“微警务”的工作目标，探索建立网下网上公安工作有效联动、互为补充的工作模式。
4.推进窗口建设与服务工作。推进省政务服务中心公安厅“窗口”规范化建设，实现我厅门户网站与省政务公开办办事系统的对接，在做好行政审批项目工作的同时，受理群众依申请公开，解答群众业务咨询，办理信息公开相关事项，不断提高服务人民群众的能力和水平。
安徽新网讯科技发展有限公司的重大事件
2002年09月，与中国网络通信公司紧密合作组建安徽新网讯科技发展有限公司
2003年03月，与上海复旦大学携手，从事芜湖本地的网络信息化建设
2003年10月，顺利通过了ISO9001质量体系认证
2004年05月，荣获芜湖市“高新技术企业”称号
2005年08月，与皖南医学院签订新校区一期弱电总包合同，打破本地企业弱电总承包零的记录，确立了安徽省IT行业的领军地位
2006年11月，先后成立党支部、团支部
2006年11月，程晓春董事长当选市青企协副秘书长、共青团市委常委
2006年12月，程晓春董事长当选市工商联企业家协会常委，省青年企业家协会常委
2007年05月，程晓春董事长当选共青团省委和省青年企业家协会常委
2007年06月，荣获共青团芜湖市委员会授予的芜湖市“青年文明号”称号
2007年07月，荣获镜湖区非公党工委授予“优秀党支部”称号
2007年08月，与芜湖人防签订了合同，首次参与国家重点工程设计与施工
2007年09月，程晓春董事长荣获“首届芜湖青年创新创业新锐十佳人物”奖
2007年11月，安徽新网讯科技发展有限公司增资1000万元，公司的规模和实力得到进一步的提升
2008年04月，成立安徽新网讯科技发展有限公司合肥分公司
2008年07月，程晓春董事长荣获第六届芜湖十大杰出青年称号
2008年08月，成为安徽省青年企业家协会理事单位
2008年09月，程晓春董事长荣获“芜湖市青年企业家协会优秀会员”称号
2008年12月，荣获“安徽省高新技术企业”称号
2009年01月，荣获镜湖区“两新”组织党工委授予的“党员先锋岗”称号
2009年02月，成功入围“小巨人”重点帮扶企业名录
2009年03月，成功收购华瑞泰格软件有限公司，奠定了在软件行业的地位
2009年04月，顺利通过ISO9001质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系三体系认证
2009年05月，成为“安徽省软件行业协会”会员
2009年06月，公司被列为安徽省1000家成长型企业
2009年07月，商务局授予软件外包服务认证资格
2009年10月，在合肥工业大学校长徐枞巍与芜湖市委书记陈树隆的共同见证下，签署了与合工大全面合作协议，加强与科研机构的紧密合作
2009年11月，成立安徽新网讯科技发展有限公司马鞍山分公司
2009年12月，公司荣获双软认证，同月建筑智能化一级资质材料审核通过
软件欧美外包新网讯软件分公司在立足于国内软件需求市场的情况下一直在不断开拓新兴软件市场和积极接纳软件发达国家的先进技术以及理念。基于这样的考虑在2007年9月份正式成立软件分公司海外事业部。经过不断的努力和建设，新网讯软件分公司一直以高效和高质量的软件品质为欧美客户进行软件项目的开发工作，并且通过了国际知名软件外包公司ODESK的多项软件开发技术技能测试，实现从事外包业务三年以来无投诉，全十星级评价的最高等级客户评定，同时建立了和欧美软件客户的长期工作伙伴关系，也使得通过软件外包工作转换技术成果，更好的服务于国内信息化建设。以下是我们的一些典型客户和项目。1． OpenCms插件 OpenCms是一个广泛使用的内容管理平台，通过该平台可以为使用单位提供一个开放式的IT信息系统集成使用、管理与一身的操作方式。Qbizm是一家基于OpenCms的捷克公司，作为Qbizm的合作伙伴我们为其提供了众多的插件。包含其业务处理、分析系统，IT项目管理应对系统和其对外门户网站等等。
软件欧美外包资讯网软件分公司在国内软件需求市场扎根的基础上，持续拓展新兴软件市场，并积极吸收软件发达国家的前沿技术及理念。鉴于这一考量，2007年9月正式成立软件分公司海外事业部。经过不懈努力与建设，新网讯软件分公司始终以高效、高品质的软件产品为欧美客户开展软件项目开发，并通过了国际知名软件外包公司ODESK的多项软件开发技术技能考核，实现三年外包业务零投诉，荣获全十星级评价的最高评级，同时与欧美软件客户建立了长期合作伙伴关系，促进了软件外包工作技术成果的转化，更好地服务于国内信息化建设。以下是我们的部分典型客户和项目：
-
OpenCms插件 OpenCms是一款广泛应用的内容管理平台，通过该平台可为使用单位提供开放式的IT信息系统集成、使用与管理一体的操作方式。Qbizm是一家基于OpenCms的捷克公司，作为Qbizm的合作伙伴，我们为其提供了众多插件，包括业务处理、分析系统、IT项目管理应对系统和对外门户网站等。
-
ST项目 ST软件公司是一家澳大利亚公司，其拥有一个分布式的业务管理系统产品，作为合作伙伴，我们为该产品开发了许多组件。目前，该公司此项产品在世界五百强企业中占据60%的市场份额。
-
培训教程 Acuedo是一家专注于Java的英国培训公司，我们为该公司提供了Java、hibernate和UML方面的经验。针对该公司不同领域的专业人才，我们也向其提供了IT专业知识的远程培训和指导。
-
SC网络安全管理软件 SC（因保密协议无法提供其详细公司名称，敬请谅解），是一家位于美国加利福尼亚州的系统安全软件开发公司，该公司出品国际知名的网络安全套件和个人电脑安全软件。我公司承担了该公司企业级局域网络安全管理软件的设计和开发任务，历时一年，目前该软件已上市，在北美和欧洲地区开始销售。我公司也在不断进行软件升级开发工作。
-
Eurolux电子商务交易平台 Eurolux是位于美国南卡罗来纳州Newbery市的一家世界级古典家具销售公司，主要应用于Internet上的电子商务交易。我公司与其开展了为期两年的深入合作，为其开发和应用实施了所有电子商务交易平台，无缝对接世界著名电子交易平台（如：Amazon、ebay、Rubylane等），并进行商品跟踪、分析。通过该平台的投入使用，该公司实现年交易量翻一番，在世界金融危机的背景下实现了产值增长，目前全年交易额已达两千多万美元。
安徽新网讯科技发展有限公司秉持“优质品牌、诚实服务、精诚合作、永续经营”的企业宗旨，建立了一个以客户为中心的完整客户服务体系。该体系贯穿整个项目实施过程。以该体系为监督标准，久隆信息的每一位员工都将为客户提供细致入微的服务。
在整个项目工程管理过程中，我们通过了CMM3/CMMI3的认证，并获得SEI的认可，使我们能够为客户提供更优质的软件产品和服务。
我们为用户提供以下服务：
咨询——公司派遣专人与客户沟通需求，无偿解答用户疑问、提问；并根据用户实际情况免费提出合理解决方案。
培训——公司以专人培训、内部培训或外送培训的相关方式，提供客户系统应用培训、新技术学习、开放式讨论等相关培训。
维护——公司提供客户周到的售后服务，24小时响应客户的维护需求，解决客户实际问题，并保证维护质量。
客户满意度跟踪——在整个项目实施过程中，公司时刻保持与客户的互动，听取客户意见，追求客户最大满意度。公司开设投诉电话，监控项目实施。
